الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام Terms and Conditions بعناية قبل استخدام الموقع الالكتروني، وتنطبق على جميع خدماتنا إن لم تخضع لعقد خارجي.

سياسة الاستخدام

زيارتك واستخدامك لموقع “graphixvision.com” يعني موافقتك على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية بالموقع، وتخضع هذه الشروط للتغيير والتعديل بين الحين والآخر حسب تقديرنا. هذه الوثيقة هي اتفاقية ملزمة قانونًا بينك كمستخدم و شركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، إذا كنت لا توافق على ما سبق، وعلى الالتزام بهذه الاتفاقية للمستخدم، من فضلك لا تستخدم خدماتنا (زيارة موقعنا على الانترنت، تسجيل الخ).

وصف الخدمة

موقع  “graphixvision.com” هو موقع إلكتروني تعود ملكيته إلى شركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني ومقرها في مدينة 6 اكتوبر ,جمهورية مصر العربية ،ويقدم خدمات متكاملة في مجال تصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني وتصميم المطبوعات.

أحكام عامة

عند قيامك بالتسجيل وطلب منتجات أو خدمات شركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، فإنك توافق وتقر وتلتزم بشروط وسياسات التعامل مع جرافيكس فيجن:

• نحن لا نقدم أي خدمة من خدماتنا إلا بعد دفع 50% من قيمة التعاقدات البرمجية كإثبات جدية، و 50% المتبقية من قيمة التعاقد عند تسليم المشروع. وكذلك الأمر في تعاقدات تصميم المطبوعات.
• في حال طلبك خدمة من خدمات شركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني والتأخير عن إيداع المبلغ يعتبر الطلب لاغياً بعد 7 أيام من تاريخه.
• في حال الانتهاء من المشروع سيتم تسليمك المشروع بشكل كامل في الموعد المحدد وتكون مدّة العمل متفق عليها كتابياً وتبدأ مباشرة في اليوم التالي بعد موافقتك على معاينة المشروع، ولايحق لك التأخر في دفع أي مديونية عليك وتدفع غرامة تأخير قدرها  10% من قيمة المبلغ المستحق عن كل يوم تأخير بعد أقصى مدة مسموح بها لك.
• في حال إلغاء المشروع من قبلك تلتزم بدفع رسوم إدارية قيمتها 20% من قيمة الدفعة الأولى من التعاقد، ويتم رد باقي الدفعة لك.
• نحن نلتزم بتوفير دعم فني لمدة عام كامل في حال تواجد موقعك على استضافة الشركة مع ضمان بقاء الموقع وثباته على استضافتنا بنسبة 99% أما في حالة الانتقال لاستضافة أخرى، فلا يحق لك مطالبتنا بأي دعم فني أو أي تعديل برمجي .
• يحق لنا تغيير الخطط و الأسعار في أي وقت وذلك وفقاً لسياستنا التسويقية، و ذلك لا يعطيك الحق بطلب أي فارق في السعر قد ينتج ما بين العروض الجديدة والخطط المحجوزة.
• نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار التي يتعرض لها موقعك نتيجة الأخطاء التي ترتكبها، ولا نتحمل أي مسئولية عن أي أخطاء للطرف الثالث.
• أنت المسئول والملتزم بدفع أي رسوم خاصة بالإعلانات أو أي رسوم للطرف ثالث. ولا نتحمل بسدادها إلا بعد سدادك لها أولاً.
• أنت المسئول عن محتوى أي مشروع سواء كان هذا المشروع موقع الكتروني أو تسويق الكتروني أو مطبوعات.
• لا يحق لك التشهير بموقع وخدمات شركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني أو التجريح أو الإساءة له، وبدلاً عن ذلك يحق لك التوجه للجهات المختصة لتقديم شكواك أمام المحاكم المصرية المختصة بالنظر في أي قضايا بين الطرفين.
• الكود البرمجي (الملف مفتوح المصدر) هو ملك شركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، ولا يجوز نسخه أو التعديل عليه أو إعادة بيعه إلا بإذن من شركة جرافيكس فيجن.
• الحصول على الكود البرمجي ( الملف مفتوح المصدر ) لا يشمل سعر البرمجة إنما بسعر خاص له ولا تتحمل شركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني أي أخطاء على البرمجة بعد ذلك.

شروط عامة

1. أسماء النطاقات

• تخضع أسماء النطاقات لاتفاقية طرف ثالث باعتباره المخول بشكل قاطع لإدارة جميع النطاقات الخاصة بنا .
• اسم النطاق هو ملكية كاملة للعميل ويكون لشركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني الصلاحيات الكاملة لإداراته بناءاً على تفويض مصرح من قبل العميل.

2. الاستضافة

• تخضع الاستضافة الخاصة بنا لاتفاقية طرف ثالث باعتباره المسئول عن مصادرنا وجميع خدماتنا.
• أي موقع ليس تحت إداراتنا الكاملة لا نتكفل بأخذ نسخ احتياطية دورية بشكل دائم .
• أي موقع ينتهك إحدى قوانين جمهورية مصر العربية من خلال المحتوى أو المراسلات الإلكترونية أو من خلال الإيحاء بذلك على إحدى شبكات التواصل الاجتماعي، ويحق لشركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني إيقاف جميع خدماتها المقدمة للعميل (الطرف الأول).

3. تصاميم المطبوعات

• يتحمل العميل مسئولية الأخطاء الإملائية في تصاميم المطبوعات.
• جميع العروض الترويجية لخدماتنا لا تخضع للأسعار السنوية المقررة على هذه الخدمات .
• في حال انتهاء التصميم لجميع مواقع الإنترنت وتم موافقة العميل (الطرف الأول) على التصميم، وتم البدء بالبرمجة سيكون أي تعديل لاحق برسوم إضافية.
• في حال تم استخدام جميع خدمات التصاميم إلكترونياً أو إخراجها بشكل مطبوع أو استخدامها بأي شكل من الأشكال يعتبر العمل منتهياً وأي تعديل لاحق سيتطلب خدمة جديدة .

التعهدات والضمانات:

نحن نقدم خدماتنا “كما هي متوفرة”، دون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، تتعلق بإستخدام موقع “graphixvision.com” أو محتواه أو الخدمات المقدمة عليه.

1. يتعهد ويضمن المستخدم بأن جميع بياناته والمعلومات المقدمة عند التسجيل واستخدام الموقع صحيحة وكاملة وغير مزيفة.
2. يتحمل المستخدم بالمسؤولية الكاملة عن كافة المشاركات والتعليقات التي تنشر عبر حسابه في الموقع.
3. يتعهد المستخدم بالتعويض عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام أو خرق أي من التعهدات والضمانات الواردة في هذه الشروط والأحكام، ويجب أن يتحمل تكاليف ونفقات الدعاوى المباشرة وغير المباشرة أيا كانت.

الإعفاء من المسئولية

• تقع مسئولية إستخدام المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل إليها المستخدم من خلال الموقع أو الإعتماد عليها على عاتق كلاً من الأشخاص الذين يقدمونها والأشخاص الذين يستخدمونها.
• نحن لا نقدم أي ضمانات بخلو الموقع أو الخوادم الخاصة به أو الرسائل المُرسلة من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
• نحن لا نضمن أو نتعهد بأي شكل من الأشكال بصحة وسلامة المعلومات التي يقدمها الطرف الثالث.
• نحن لا نضمن أو نلتزم بعدم توقف الموقع مؤقتاً بسبب أي عطل أو خلوه من المشاكل أو الأخطاء.
• لن نكون مسئولين – في جميع الأحوال – عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن:
  • استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع.
  • الإفصاح عن إسم المستخدم الخاص و/أو كلمة المرور.
  • أي خطأ أو إهمال أو عدم دقة الموقع و/ أو محتوى الموقع.

الدعاية والإعلان

انتسابك لموقع “graphixvision.com” يخولك أوتوماتيكياً لاستقبال رسائل، وعروض خاصة ودعائية، ونشرات بريدية أو رسائل نصية من موقع “graphixvision.com”، يتم استخدام هذه الرسائل لتعريفك أو تنبيهك بما هو جديد في الموقع نرى أنها قد تهمك. إذا كنت ترى أن هذه الرسائل والمراسلات لا تناسبك فيمكنك إلغاء الاشتراك منها، وسيظهر رابط إلغاء الاشتراك في جميع رسائل البريد التي تتلقاها من موقع “graphixvision.com” أو أحد شركائها الرسميين.

الملكية الفكرية

• إن جميع حقوق الملكية الفكرية سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم سواء النصوص أو الرسوم  أو البرامج والصور والفيديوهات، واختياراتها وتنسيقاتها، فضلاً عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسة، وجميع محتويات “graphixvision.com” محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية الوطنية.
• لا يجوز لك تغيير أو حذف أي من حقوق المؤلف أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية أو حقوق الطبع والنشر، يجب عليك متابعة وملاحظة جميع إشعارات حقوق النشر الإضافية أو القيود الأخرى الواردة في أي جزء من الموقع.
• جميع العلامات التجارية الأخرى التي لا تملكها شركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني أو الشركات التابعة لها والتي تظهر على هذا الموقع هي ملك لأصحابها المعنيين، الذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو برعاية شركة جرافيكس فيجن أو الشركات التابعة لها.

روابط المواقع الأخرى

• نحن غير مسئولين عن نوعية أو محتوى أو طبيعة أو دقة أي موقع/ تطبيق آخر يمكن الوصول إليه من خلال أي رابط على الموقع أو المواقع المرتبطة به سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، وحيث أن هذه المواقع لا تخضع لرقابتنا، فإننا غير مسئولون عن محتويات أي موقع أو تطبيق آخر مرتبط بموقعنا أو أي رابط في أي موقع/ تطبيق ذات صلة به، أو أي صفحة استعراض أو أي تغييرات وتحديثات تخضع لها هذه المواقع. يرجى التوجه لمسئول الموقع الخارجي مباشرة عند حدوث أي مشكلة بشأن الرابط.

التعديل

نحن نحتفظ بالحق ووفقاً لتقديرنا الخاص بتعديل أي بند أو شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو الموقع أو تعليقهما أو إيقافهما في أي وقت، وذلك بإرسال إخطار لك من خلال الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.

الإنهاء

الإنهاء من قبل شركة جرافيكس فيجن: نحن نحتفظ بالحق ووفقاً لتقديرنا الخاص، في إنهاء أو تقييد أو إيقاف أي مستخدم من الوصول إلى الموقع أو استخدامه بدون إشعار ولأي سبب كان  وبدون إبداء أي سبب، أو أي سلوك قد تعتبره إدارة شركة جرافيكس فيجن غير قانوني أو ضار بالآخرين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إذا كنا نعتقد لأسباب معقولة بأنك انتهكت سياسة الاستخدام أو أي سياسة أخرى ذات صلة، أو أنك تشكل خطراً أو تعرضنا لمخاطر قانونية محتملة.

الإنهاء من قبلك/العميل:

• في حال أردت إنهاء الخدمات قبل البدء بها يخصم 20 % رسوم إدارية.
• في حال أردت إنهاء الخدمات بعد البدء في الخدمات يخصم 50 % من قيمة الخدمات.
• في حال أردت إنهاء أي من عقود السارية يخصم عليه قيمة شهرين من قيمة العقد.

إن لم تكن راضياً عن موقع وخدمات شركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، نرجو أن تخبرنا بذلك من خلال إرسال رسالة إلكترونية لنا على العنوان التالي  [email protected] الحل المتوفر لك في حال عدم رضاك عن “graphixvision.com” هو التوقف عن استخدام الموقع.

القوة القهرية

لا تتحمل إدارة شركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني أو المستخدم المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ التزاماتها بموجب شروط الخدمة هذه في حالة وجود أي أسباب أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الحرب، الكوارث الطبيعية، الحريق، انقطاع التيار الكهربائي، التخريب، أعمال الشغب، والاضطرابات المدنية.

النزاعات والقانون

يجب أن تخضع شروط وأحكام المستخدم والعلاقة بين المستخدم وشركة جرافيكس فيجن لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني وأي نزاعات أو مطالبات أو خلافات تنشأ عن شروط الاستخدام أو تتعلق بأي انتهاك أو إنهاء أو تنفيذ أو تفسير أو صلاحية أو استخدام الموقع أو الخدمة للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية وتفسر وفقاً لها.